อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bv99

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน bv99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกรายการบัญชีใช้ได้กับทุกช่องทางชำระเงินอัปเดตตามกฎหมายปัจจุบันมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
bv99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bv99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน bv99 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกข้อความและเก็บบันทึกการสื่อสารไว้เพื่อความโปร่งใส
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือ พร้อมคำอธิบายแต่ละข้อเป็นภาษาไทย
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bv99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ในทุกการเชื่อมต่อ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการทางการเงิน และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งรายการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bv99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม bv99 รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งบนมือถือและเว็บไซต์

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนใช้งานต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่เหลือก่อนปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือเว็บไซต์ รวมถึงรายการทุกประเภทผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต